Kundehistorier

USN tok grep om digitalisering - fra fragmentert IT til helhetlig styring

Skrevet av Erik Berg-Nielsen | Mar 3, 2026 11:18:43 AM

Universitetet i Sørøst‑Norge (USN) sto overfor økende press på økonomi og gjennomføringskraft. Samtidig ble digitalisering i stor grad drevet fragmentert og ofte forstått som et IT‑ansvar, fremfor et helhetlig virkemiddel for virksomhetsutvikling.

Behovet for bedre styring, tydeligere prioriteringer og mer systematisk gevinstrealisering ble stadig mer tydelig. USN ønsket å ta et strategisk grep for å sikre at digitale initiativer faktisk bidro til måloppnåelse og ønsket effekt på tvers av organisasjonen.

 

Etablerte strategisk styring av digitalisering 

For å møte disse utfordringene etablerte USN arbeidet med Strategisk styring av digitalisering (SSD). Målet var å utvikle et felles rammeverk som muliggjorde helhetlig styring av digitalisering som virksomhetsutvikling, fremfor fragmenterte og enkeltstående IT-tiltak.

Habberstad støttet USN i å utvikle et helhetlig og virksomhetsstyrt rammeverk for digital utvikling, med tydeligere roller, bedre beslutningsgrunnlag og en felles metodikk for prioritering. Arbeidet ble gjennomført i tett samspill med rektorat, administrasjon og IT‑organisasjonen, og kombinerte strategisk rådgivning med praktisk operasjonalisering.

Tilnærmingen la vekt på å forankre digitalisering tydelig i ledelsen og sikre at ansvar, eierskap og gevinster ble håndtert der de hører hjemme i linjen.

 

Et felles fundament for bedre beslutninger

Gjennom SSD‑arbeidet fikk USN på plass et felles styringsfundament som har styrket både oversikt og gjennomføringskraft i digitaliseringsarbeidet.

 

Nøkkelresultater fra SSD‑arbeidet:

 

  • Etablert felles beslutningsprosess og struktur for digital porteføljestyring

  • Mer konsistente og sammenlignbare beslutningsgrunnlag

  • Økt lederbevissthet rundt eierskap, prioritering og gevinster

  • Tydeligere skille mellom linjeansvar og IT‑rolle

  • Et solid fundament for videre digital transformasjon

Resultatet: 

SSD‑arbeidet har gitt USN et felles utgangspunkt for å styre digitalisering som virksomhetsutvikling. Samtidig har arbeidet tydeliggjort hvilke grep som må tas videre for å skape økt fart, effekt og måloppnåelse i den digitale utviklingen.