Virksomhetsarkitektur og tjenestedesign

Design thinking

Våre konsulenter har designmetodikk, nytenking og innovasjon i ryggmargen. I oss får du en rådgiver som kreativt bidrar til å se sammenhengen mellom mennesket, teknologi og brukervennlighet. Slik skaper vi engasjement og utvikler nyttige, brukervennlige og helhetlige tjenester på tvers av alle kanaler. Vi har kompetanse og erfaring fra ulike prosjekter, og vet hvordan man sikrer forankring i hele organisasjonen. I tillegg hjelper vi med å sette tydelige mål, prioritere riktig og skape fremdrift mot ønsket resultat.

Ved bruk av ulike metoder og workshops kartlegger vi nåsituasjonen, stiller de riktige spørsmålene, lytter til brukeren og vurderer mulige problemområder. Utforming, visualisering og implementering er også en viktig del i arbeidet. Erfaringer viser at løsningene ofte ligger i skjæringspunktet mellom organisasjonen, det tekniske, og brukerens behov. Det betyr at endringen gjerne påvirker flere deler av virksomheten. Våre rådgivere vil sikre at hele organisasjonen er involvert i prosjektet, slik at tjenestene vi utvikler i dag er fremtidsrettet.